Lakossági
Kisvállalkozások
Közép- és Nagyvállalatok
Akadálymentes információk
For foreign visitors

Vállalati roaming EU-n kívül

Szatellit tiltás

Roaming során a tengeri (hajó/kikötő) és repülőgép fedélzeti szatellit (műholdas) hálózatokhoz is csatlakozhat. Amennyiben nem szeretne ebből adódó magasabb roaming költséget, kérjük aktiváltassa a Szatellit tiltás szolgáltatásunkat.

Ehhez kérjük keresse ügyfélmenedzserét vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a 1420-as telefonszámon!

Mi számít EU-n kívüli Roaming hívásnak?

  • EU-n kívüli Roaming hívásnak számít minden olyan hívás, amikor EU Roaming országon kívülről indít, vagy fogad hívást.
  • EU-n kívüli Roaming országnak számít, minden olyan ország amely az EU Roaming kategóriába nem tartozik bele (EU Roaming: 1-es Zóna országai, valamint Törökország, Monaco és Svájc - Az EU Roaming országokról itt tájékozódhat).

  • Példák:

    • EU-n kívüli Roaming országból hív magyarországi számot(Kanadából - Magyarországot)
    • EU-n kívüli Roaming országból hív az adott országon belüli számot(Kanadából - Kanadát)
    • EU-n kívüli Roaming országból hív másik EU-n kívüli Roaming országot (Kanadából - USA-t)
    • EU-n kívüli Roaming országból hív EU Roaming országot (Kanadából - Hollandiát)
    • Szatellit hálózatról indított hívás (Valamely légitársaság repülőgép fedélzeti hálózatáról indít hívást)"

Mennyibe kerül az EU-n kívüli Roaming hívás, SMS, MMS küldés?

EU-n kívüli Roaming országban alap esetben a forgalmi díjas roaming szerinti díjak érvényesek hívásindítás, fogadás és SMS/MMS küldés esetén.

A forgalmi díjak megtekinthetők az alábbi oldalon, a térképes kereső segítségével.

Amennyiben szeretné költségeit kontroll alatt tartani, úgy a Világ Napijegy szolgáltatásunkat vagy a Business Mobile World tarifacsomagot javasoljuk. A Világ Napijeggyel kapcsolatos részleteket megtekintheti itt, Business Mobile World tarifacsomagunkról pedig további részleteket itt olvashat.

Mi számít EU-n kívüli Roaming adathasználatnak?

EU-n kívüli Roaming adathasználatnak számít, ha nem EU Roaming országban használ mobil internetet.

Hasznos információk utazás előtt az EU-n kívüli Roamingoláshoz

  • Adatroaming limit (költési maximum) szolgáltatás:

    A roaming költség kiszámíthatósága érdekében a szolgáltató korlátot biztosít, amely alapbeállításként nettó 15.610 Ft.

  • Repülő üzemmód:

    Vannak olyan műholdas hálózatok, elsősorban hajókon és repülőkön, amelyeken adatforgalom és hívás is igénybe vehető, ezeknek díja a földi hálózatoknál magasabb. Amennyiben nem kívánja használni ezeket a műholdas hálózatokat, akkor a felszállás előtt kapcsolja be telefonján a repülő üzemmódot!

  • Automatikus alkalmazásfrissítés kikapcsolása:

    Az alkalmazások automatikus frissítése jelentős adatforgalmat generálhat. Javasoljuk, hogy utazás előtt kapcsolja ki készülékén az automatikus frissítést!

  • Mobilinternettel kapcsolatos információk:

    Amennyiben szeretné elkerülni a szándékolatlan adatforgalmazást, akkor javasoljuk hogy kapcsolja ki a mobilinternetet a telefonján!

  • Külföldi hálózatra csatlakozás feltétele:

    Ahhoz, hogy a mobilja külföldi hálózatokra is felcsatlakozhasson, aktív roaming szolgáltatással kell rendelkeznie az előfizetésén.

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat elérése külföldről:

Ha külföldre utazik, akkor One-os ügyfélként a következő hívószámokat érheti el:

One üzleti ügyfélszolgálat:

+36 70 288 1420
(1420, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

One lakossági ügyfélszolgálat:

+36 70 700 1270
(1270, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával. Átmeneti technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát.

Ajánlatot kérek