Lakossági
Kisvállalkozások
Közép- és Nagyvállalatok
Akadálymentes információk
For foreign visitors

Roaming vállalatok számára

Szatellit tiltás

Roaming során a tengeri (hajó/kikötő) és repülőgép fedélzeti szatellit (műholdas) hálózatokhoz is csatlakozhat. Amennyiben nem szeretne ebből adódó magasabb roaming költséget, kérjük aktiváltassa a Szatellit tiltás szolgáltatásunkat.

Ehhez kérjük keresse ügyfélmenedzserét vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a 1420-as telefonszámon!

Mi számít Roamingnak?

Roamingnak azt nevezzük, amikor egy magyarországi mobil előfizetést külföldön használunk, telefonálásra, üzenetküldésre (SMS, MMS), mobilinternetezésre.

Keressen rá a célországra és megmutatjuk, hogy milyen Roaming díjakra számíthat!

Mi számít nemzetközi hívásnak?

Nemzetközi hívásnak számít minden olyan hívás, amelyet Magyarországról, magyar előhívó számmal indítunk külföldi (nem +36) telefonszámra.

A célországra rákeresve tájékozódhat a roaming díjakról, valamint az országokban elérhető hálózatokról és technológiákról

Mi számít EU-Roaming hívásnak?

EU Roaming hívásnak számít minden olyan hívás, amikor Ön EU Roaming országban tartózkodik és onnan indít, vagy fogad hívást. Az EU Roaming országok kategóriájába tartoznak az 1-es Zóna országai, valamint Törökország, Monaco és Svájc.

Mi számít EU-n kívüli Roamingnak?

EU-n kívüli Roaming hívásnak számít minden olyan hívás, amikor Ön EU Roaming országon kívülről indít, vagy fogad hívást.

Mi az a Világ Napijegy?

Amennyiben szeretné költségeit kontroll alatt tartani, úgy javasoljuk vegye igénybe a Világ Napijegy szolgáltatásunkat.

A VoLTE (Voice over LTE) roamingról

Mi a VoLTE (Voice over LTE) roaming?

A VoLTE (Voice over LTE) roaming egy olyan technológia, amely lehetővé teszi a hanghívásokat külföldön, a Szolgáltató 4G vagy 5G partnerhálózatain.

Mire van szükség ahhoz, hogy a VoLTE hálózat elérhetővé váljon a roamingban?

  • VoLTE technológiát támogató külföldi hálózatra
  • VoLTE képes készülék
  • VoLTE szolgáltatás megléte
  • VoLTE képes SIM-kártya

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat elérése külföldről:

Ha külföldre utazik, akkor One-os ügyfélként a következő hívószámokat érheti el:

One üzleti ügyfélszolgálat:

+36 70 288 1420
(1420, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

One lakossági ügyfélszolgálat:

+36 70 700 1270
(1270, amely rövidített hívószám nem minden országból érhető el)

A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával. Átmeneti technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát.

Ajánlatot kérek