EU Roaming
Barangolj szabadon az EU-ban!
One EU Roaminggal utazásod alatt is felhasználhatod a csomagodban foglalt perceket, SMS-eket és a tarifacsomagodban meghatározott EU-s adatkeretet.
Hol érhető el?
Az EU országaiban, az Egyesült Királyságban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban, Monacóban, és Törökországban, a One partnerhálózatain.
Zónabesorolás
Az EU Roaming részletes feltételei
Fogadott hívás
0 Ft / perc
Magyarországi szám hívása és SMS küldése
Előfizető által használt tarifacsomag a Szolgáltató hálózatán alkalmazott belföldi normál díjas hívás/SMS díja.
Hívásindítás és SMS-küldés tartózkodási országba, vagy harmadik országba az 1-es roaming zónán belül
Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli mobil hívás/SMS díja.
Hívásindítás és SMS-küldés harmadik országba (nem a szolgáltatás érvényességben foglalt országaiba)
Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások/SMS-ek díjazása szerinti hívás/SMS díja a nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként.
Internethasználat
Az Easy, Maxi és Maxi+ tarifacsomagok esetén az EU-ban a tarifacsomagodban meghatározott EU-s adatkereteddel netezhetsz, amelynek felhasználása után egyszeri 5 vagy 10 GB-os roaming adatopciót vásárolhatsz, amelyet a tarifacsomagodban meghatározott sebességgel élvezhetsz, ennek hiányában az adathozzáférés lehetőséged megszűnik, a következő számlázási ciklus kezdetéig.
Mini és Midi tarifacsomagok esetén a tarifacsomagban meghatározott adatkerettel netezhetsz az EU-ban, amely felhasználása után további kiegészítő adatopciót vásárolhatsz, ennek hiányában az adathozzáférés lehetőséged megszűnik, a következő számlázási ciklus kezdetéig.
Lemondás
Keresd ügyfélszolgálatunkat a 1270-en (belföldről díjmentesen-, külföldről normal díjon hívható).
A One a Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatásait ugyanolyan feltételek és minőségi mutatók mellett kínálja, mint az egyéb belföldön igénybe vehető szolgáltatásait.
Az Európai Unióban igénybe vehető Szabályozott Európai Roaming során elérhető szolgáltatások esetében azonban a szolgáltatás minősége eltérhet a Magyarországon elérhető szolgáltatások minőségétől. Ennek oka, hogy a látogatott országban különböző helyi tényezők, mint például a legújabb technológia rendelkezésre állása, a helyi hálózati lefedettség, az elérhető sebesség, a késleltetés, de egyéb olyan tényezők is, mint például a domborzati viszonyok befolyásolhatják a szolgáltatás minőségét.
Külföldről hogyan érhetem el az ügyfélszolgálatot?
Ha külföldre utazol, akkor One-osként a következő rövid hívószámokat érheted el a Globális számok szolgáltatásnak köszönhetően:
1270-lakossági ügyfélszolgálat1702-hívásindítási-, és fogadási percdíjak lekérdezése roaming helyzetben
bármelyik országra (hívása az EU-n belül díjmentes, a díjakat pedig SMS-ben küldjük el)
A hívószámokat valamennyi roamingpartnerünk hálózatán elérheted, azonban átmeneti, technikai problémák esetén javasoljuk, a számok hosszú formátumának használatát:
1270-+36 70 700 12701702-+36 70 700 1702
A hívásdíj azonos a Magyarországra irányuló hívások roaming díjával.
A Magyarországon tartózkodó és a One hálózatát választó külföldiek is tárcsázhatják az otthon megszokott rövid hívószámaikat beállítás nélkül.